DREAMERS.ID - Samsung dilaporkan akan menarik massal perangkat terbarunya yang baru diperkenal pada bulan lalu, yaitu Galaxy Note 7. Hal besar ini tentunya menjadi sebuah kemunduran bagi perusahaan asal Korea Selatan ini, apalagi pesaing terbesarnya, Apple dikabarkan akan meluncurkan smartphone terbarunya pekan depan.
Dilansir dari CNN, Samsung mengatakan jika ada masalah dengan baterai sehingga penjualan dihentikan. Sebagai kompensasi, dalam beberapa minggu ke depan Samsung akan menawarkan produk baru secara gratis untuk mengganti Galaxy Note 7 sebanyak 2,5juta unit yang sudah terjual.
Kantor berita Yonhap sebelumnya telah melaporkan setidaknya ada lima klaim dari seluruh dunia yang mengaku Note 7-nya terbakar saat melakukan pengisian daya. Foto-foto diduga Note 7 yang terbakar pun tersebar di media sosial.
Baca juga: TXT Umumkan Rilis Lagu Kolaborasi dengan Samsung 'Open Always Wins'
Selain itu, Samsung juga dilaporkan telah memerintahkan operator di Inggris untuk menunda peluncuran Note 7 yang rencananya ingin diadakan minggu depan. "Hasil penyelidikan dan tindakan yang diambil akan diumumkan ke masyarakat di akhir minggu ini atau di awal minggu depan paling lambat," kata perwakilan Samsung yang menolak disebutkan namanya.Perwakilan Samsung ini memberitahu bahwa masalah baterai pada Note 7 ditemukan di kurang dari 0,1 persen dari Note 7 yang telah terjual saat ini. Namun, terlihat jelas Samsung tidak ingin mengambil risiko terjadinya kejadian buruk pada pelanggan.
(fzh)
