SIGN IN
SIGN UP
Press Esc to close
Press Esc to close
Portal Berita - Radio Streaming - Komunitas Anak Muda

Portal Berita - Radio Streaming - Komunitas Anak Muda

Pihak Go-Jek Sebut Mitra Pengemudi Bisa Dapat Ganti Rugi Jika Pembeli Batalkan Pesanan Go-Food

Rabu, 24 April 2019 11:45 by zia92 | 6622 hits
Pihak Go-Jek Sebut Mitra Pengemudi Bisa Dapat Ganti Rugi Jika Pembeli Batalkan Pesanan Go-Food
Dreamers.id

DREAMERS.ID - Kasus pembatalan pesanan Go-Food cukup sering terjadi bahkan kisah sang mitra pengemudi menjadi viral di media sosial dan menimbulkan rasa prihatin dari netizen karena kerugian yang dialami driver.

Namun pihak Go-Jek mengatakan bahwa mitra pengemudi mereka bisa mendapatkan ganti rugi jika pesanan Go-Food dibatalkan pembeli. Chief Food Officer Gojek Chaterine Hindra Sutjahyo menyebut pengembalian uang pengemudi tersebut bisa dilakukan melalui sistem.

"Kami ada sistem di mana mitra nanti telepon ke call center (pusat aduan) driver, kemudian nanti akan dikembalikan uangnya. Jadi tenang saja, kami sangat sadar terhadap isu ini dan kami selalu kembangkan sistem kami," kata Chaterine, Selasa (23/4), mengutip Detik.

Meski begitu, Chaterine menolak untuk menyebut pembatalan pesanan makanan Go-Food itu sebagai order fiktif. Ia mendefinisikan order fiktif ini sebagai perubahan keinginan konsumen ketika sudah dibelikan makanan oleh mitra.

"Kalau order fiktif sekarang kami sudah punya proses. Kalau saya bilangnya itu konsumen berubah pikiran. Bukan order fiktif," pungkas Chaterine.

(fzh)

  • HOT !
    Sejak Rabu (22/5) lalu, pemerintah melalui Kementerian Komunikasi dan Informatika membatasi akses media sosial untuk menghindati penyebaran berita hoax dan juga provokasi yang bisa saja terjadi. Akibatnya, banyak warganet yang memilih untuk menggunakan Private Network (VPN) untuk mengakses WhatsApp dan media sosial lainnya secara penuh....
  • HOT !
    Sosok Syahrini dikenal sebagai penyanyi yang sering berpenampilan nyentrik dan mewah. Gaya fashion Syahrini yang unik kerap menjadi sorotan perhatian hingga jadi inspirasi toko retail untuk menggunakan nama Syahrini....
  • HOT !
    Kebanyakan smartphone saat ini telah menyediakan fitur fast charging yang semakin memudahkan pengguna, apalagi bagi mereka yang punya mobilitas tinggi. Di pasaran, sudah banyak tersedia aksesoris charger yang menawarkan kemampuan pengisian baterai cepat dengan harga yang beragam. Namun, apakah itu cocok dan aman untuk perangkat yang kamu gunakan?...

BERITA PILIHAN

FAN FICTION
OF THE WEEK
Writer : riyanidirgaajeng
Cast : siwon, yoora ,onew, luhan, kang minhyuk & All Artist SMEnt.

BERITA POPULER

 
 
 
^
close(x)