DREAMERS.ID - Awal tahun lalu, diumumkan bahwa Big Hit Entertainment dan Naver akan berkolaborasi dengan menggabungkan pengguna, konten, dan layanan platform komunitas penggemar mereka Weverse dan V LIVE.
Sekarang V LIVE telah diintegrasikan ke dalam Weverse, Naver mengumumkan pada Senin (31/10) bahwa layanan asli akan dihentikan sepenuhnya pada tanggal 31 Desember 2022. Berikut detail yang tercantum dalam pernyataan resmu V LIVE.
Cakupan penghentian layanan
Semua layanan yang diumumkan termasuk layanan video/gambar/teks yang disediakan oleh V LIVE akan berakhir. Semua hak yang dibeli melalui V LIVE sebagai voucher sewa/kepemilikan konten akan kedaluwarsa.
Proses penghentian layanan
- Periode penjualan untuk produk yang selalu tersedia: Hingga 28 Oktober 2022 (Jumat) 15:00 (KST) (hanya untuk produk yang dijual)
- Periode penggunaan untuk produk yang tersedia secara berkala: Berdasarkan tanggal (KST) yang ditentukan saat produk yang tersedia secara berkala dijual.
- Periode penggunaan untuk produk yang selalu tersedia: Hingga 27 November 2022 (Minggu) 14:59 (KST)
Cakupan pemeliharaan layanan dan periode penggunaan layanan
- Gambar dan video di saluran V LIVE (gratis): Sampai layanan berakhir.
*Namun, operator saluran dapat memutuskan untuk mempersingkat periode layanan konten yang diposting di saluran.
- Gambar dan video di saluran V LIVE (berbayar): Jangka waktu penggunaan akan tergantung pada periode pembelian produk berbayar masing-masing produk.
*Dalam skenario yang paling optimal, beberapa konten dapat digunakan hingga layanan berakhir.
Metode mentransfer informasi anggota V LIVE ke Weverse dan periode transfer
- Periode transfer informasi keanggotaan: 1 November 2022 pukul 10:00 (KST) ~ 28 Desember 2022 23:59 (KST)
- Metode dan prosedur untuk mentransfer informasi anggota: keanggotaan otomatis
Prosedur keanggotaan otomatis
Periksa detail langganan anggota V LIVE → Jika anggota menyetujui pengalihan keanggotaan ke Weverse, keanggotaan layanan Weverse, keanggotaan komunitas (opsional), dan profil akan dibuat secara otomatis.
*Jika seorang anggota tidak setuju dengan transfer informasi keanggotaan, semua informasi anggota yang digunakan oleh V LIVE akan hilang. Dia harus mengunduh aplikasi dan mendaftar sebagai anggota baru saat mendaftar untuk keanggotaan Weverse.
Informasi tentang konversi koin V dan pengembalian dana
1. Detail konversi Weverse Shop Cash dan informasi manfaat
Jika seorang anggota menyetujui prosedur transfer koin selama proses transfer informasi keanggotaan ke Weverse, koin V miliknya akan secara otomatis dikonversi ke Weverse Shop Cash. Bonus tambahan akan diberikan kepada anggota yang menyelesaikan konversi.
- Kelayakan konversi: V koin dibeli dengan biaya yang masih berlaku. (Masa berlaku: 5 tahun dari tanggal pengisian)
- Periode konversi: 1 November 2022 pukul 10:00 (KST) hingga 28 Desember 2022 pukul 23:59 (KST)
- Manfaat konversi: Manfaat akan terbatas pada anggota yang mengonversi koin V menjadi Weverse Shop Cash selama periode tertentu. Anggota ini akan menerima tambahan Uang Tunai Weverse Shop sebesar 3.000 (KRW).
2. Tingkat konversi koin V ke Weverse Shop Cash dan metode konversi
- Tingkat konversi koin V: 1 koin = 25 uang tunai (KRW)
- Metode konversi: Lanjutkan setelah proses otentikasi dan persetujuan pribadi yang ditunjukkan pada jendela khusus yang muncul di situs web Layanan V LIVE.
3. Kelayakan pengembalian uang koin V
- Kelayakan pengembalian uang: koin V dibeli dengan biaya yang masa berlakunya tidak kedaluwarsa.
*Masa berlaku: 5 tahun sejak tanggal pengisian.
4. Informasi bermanfaat lainnya terkait dengan konversi dan pengembalian uang
- Jika Anda adalah anggota yang menerima “Pemberitahuan Kedaluwarsa pada koin V” untuk koin V yang masa berlakunya akan segera berakhir, tanggal kedaluwarsa pada pemberitahuan tersebut akan berlaku terlebih dahulu.
- Dalam kasus koin V yang masa berlakunya telah kedaluwarsa, konversi ke Weverse Shop Cash tidak mungkin dilakukan.
- Saldo koin V Anda yang tersisa dapat dikonversi jika periode yang valid belum berakhir.
- Uang Tunai Weverse Shop hanya dapat digunakan di Weverse Shop.
- Harap perhatikan bahwa koin V yang dikonversi menjadi uang tunai tidak dapat dikembalikan di Weverse Shop, jadi Anda harus berhati-hati saat memutuskan untuk mengonversi.
- Periode valid dari Weverse Shop Cash yang dikonversi akan sama dengan koin V dari mana ia dikonversi. Masa berlaku bisa dicek di menu MY di aplikasi Weverse Shop.
Pengalihan hak penggunaan pada konten berbayar
- Anggota yang menyetujui pengalihan hak penggunaan konten berbayar selama proses transfer informasi anggota Weverse dapat terus menggunakan konten berbayar di Weverse.
- Hanya konten 'V LIVE+' artis yang mendaftar untuk Weverse dapat ditransfer.
- Konten yang ditransfer dapat digunakan di Weverse. Mereka juga tersedia di V LIVE sampai hari penghentian layanan.
- Konten yang transfernya telah selesai dapat dilihat pada menu Riwayat Pembelian Weverse.
- Konten 'V LIVE+' yang ditransfer akan tersedia untuk digunakan setelah pukul 11:00 pada tanggal 2 November 2022.
- Tergantung pada kebijakan masing-masing channel manager, konten V LIVE+ tidak dapat ditransfer.
- Untuk rincian tentang aturan operasi layanan kami, silakan merujuk ke FAQ dan Persyaratan Layanan kami.
Penghancuran informasi pribadi
Informasi pribadi anggota akan segera dihancurkan ketika layanan V LIVE dihentikan. Namun, informasi pribadi yang harus disimpan menurut undang-undang harus disimpan dengan aman selama jangka waktu yang ditentukan oleh undang-undang dan kemudian dimusnahkan.
Silakan gunakan pusat pelanggan V LIVE (support_v@weverse.io) jika Anda memiliki pertanyaan tentang penghentian layanan.
"Kami ingin mengucapkan terima kasih kepada semua anggota yang menunjukkan cinta mereka untuk layanan V LIVE selama ini dan kami akan melakukan yang terbaik untuk meminimalkan ketidaknyamanan yang disebabkan oleh penghentian layanan kami. Terima kasih," tutup pernyataan V LIVE.
(mth)
